Nicht vergessen!

Um die Zusammenarbeit und den Ablauf für alle Beteiligten möglichst einfach und reibungslos zu gestalten, haben wir in vielen Jahren ein Organisationskonzept entwickelt, das dies für alle ermöglichen soll.
Hierüber möchten wir Sie gerne vorab informieren:

Unsere Praxis ist eine Bestellpraxis, deshalb möchten wir Sie bitten, jeden Termin vorher mit uns abzustimmen.

Unser Telefon ist an folgenden Zeiten besetzt:


Täglich 09:30 bis 12:00 Uhr
und Mo, Di, Do 15:30 – 18:00 Uhr

Mittwoch und Freitag Nachmittag nicht.

Telefon: 0451 24755
Telefax: 0451 2909625

Akut erkrankte Kinder bekommen kurzfristig am selben Tag einen Termin bei uns, aber auch hier möchten wir Sie bitten, diesen vorher telefonisch mit uns abzustimmen.

Bei Langzeitterminen planen wir für jeden Termin die unserer Meinung nach optimale Zeit ein, in der wir exklusiv für Sie zur Verfügung stehen. Wir sind stets bemüht Ihre Sorgen und Probleme aufzugreifen und eine Lösung zu finden. Wir nehmen unsere Arbeit sehr ernst und  erwarten im Gegenzug von Ihnen, dass Sie dies auch tun.

Sollten Sie Ihren Termin einmal nicht wahrnehmen können, bitten wir Sie, diesen mindestens 24 Stunden vorher abzusagen, damit wir ihn rasch weiter vergeben können. Sollten Sie dies wiederholt versäumen, so behalten wir uns vor, Ihnen diesen ausgefallenen Termin mit einer Gebühr in Rechnung zu stellen. Dabei hoffen wir auf Ihr Verständnis.

In Stoßzeiten kommt es leider immer wieder vor, dass Sie am Telefon trotz drei Leitungen etwas Geduld haben müssen. Sollten Sie in diesen Situationen nur ein Folgerezept oder eine Folgeüberweisung bestellen möchten oder rechtzeitig einen Termin absagen wollen, so können Sie dies auch gerne über unseren Emailservice tun.

Leistungen

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Service

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Öffnungszeiten

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